服務產生價值

發布時間:2018.06.10 15:44作者:楊佳妍-上海

隨著市場的不斷變化,業務模式也需隨之進行相應的調整,在服務與營銷、營銷思維與配合策略、客戶開發與個人互聯網營銷以及客戶面談等對營銷方式產生了新的挑戰,基于此,大企培訓內部掀起了新一輪的學習風暴,就以上問題進行了精彩的分享分享嘉賓身經百戰,分享內容滿滿干貨,每個人都受益匪淺。

 

一、服務客戶前的準備

1、著裝得體、口氣清新、保持熱情和笑容

2、資料攜帶:公司介紹、瞭望者、產品單頁、當月的課程表總覽

3、中層t-s測評報告

4、超級經理人轉化手冊

5、直聘精英打印版、招聘小貼士

6、企業文化白皮書、銷售寶典、營銷管理一本通、新人培訓手冊

二、新客戶的開發成本遠遠大于老客戶的維護成本

1、銷售人員切忌成交之日就是斷交之時

2、積極主動的協助客戶解決問題

3、多關注客戶的日常生活

4、保持不斷聯絡

三、服務的三大緯度

高層:解決經營、管理困惑為主

中層:中層轉化、學習交流為主

基層:借助經理&自己的資源進行服務

四、客戶服務的方式

自己去客戶公司分享、客戶來公司與高管交流、高層去客戶公司交流、課程試聽

、客戶服務分享的主題

1、個人成長類、中層管理類、銷售打造類、個性化服務


您可以分享到:
上一篇:營銷思維服務與營銷配合策略
下一篇:人生難得幾回搏,此時不搏待幾何
相關新聞

公司地址:上海市黃浦區中華路1600號黃浦中心大廈8層

滬ICP備14036463號-1 大企管理  

大企微博
加減

大企管理-免費預約服務項目體驗

獲取驗證碼
申請免費體驗
加減
  • 回答頂部回到頂部
  • 加減
    广东福彩快乐10分开奖 黑龙江11选五人四遗漏 加拿大28数据图神测 北京十一选五 p62中几个号算中奖 股票指数能交易 广东快乐十分遗漏数据一定牛 手机怎么查股票代码 青海快三推荐 北京11选5直播开奖 浙江6十1开奖公告 排列五预测号码 江西多乐彩综合走势图 北京11选5走势试图 天津时时开奖结果记录 配资盘 华亿配资