營銷思維服務與營銷配合策略

發布時間:2018.06.15 15:38作者:趙樹玲-上海教學部

一、營銷思維服務

1、關系建立

借助培訓顧問的力量以及電話、微信、見面的方式與學員快速建立關系,為后期的相處做好鋪墊

2、班委借力

塑造班委價值

開設班委定崗會議

有困難多請教班委

班級活動展現班委魅力

3、目標設立

目標分解、尋找意向、鋪墊意向、假設成交、單獨異議

4、服務走訪

多傾聽學員的公司的故事

5、借力打力(處理異議)

傾聽、致歉、給予方案

給予超期望、給予關注

給足面子、樹立威信

 

二、營銷配合策略

1、互相塑造

問學員與培訓顧問的故事、傾聽被成交的原因、塑造培訓顧問、建議邀請培訓顧問做分享

2、課程營銷

課程前期與總監和培訓顧問盤點客戶

課程上溝通配合方式及再度盤點

單獨配合培訓顧問做攻破

課后電話假設成交

3、獨特產品

了解客戶實力和需求、陪同伙伴走訪、身邊客戶見證、不斷挖掘客戶痛點

4、信息共享

客戶榮譽、生日等值得送祝福的事、公司現狀共享、公司管理者


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