樂在其中,將分享進行到底

發布時間:2018.09.27 10:07作者:盧家發-上海

在趕往給客戶分享的路上,聊聊給客戶做分享這件事恰逢其時。

公眾演講是我從小的愛好。初中時,在數學課上,往往就是我在臺上講試卷,老師在臺下聽。后來,在大學不斷組織社團活動,來強化公眾演講能力。再后來,在大企的平臺上,很多機會給客戶做分享。

2015年5月入職后,我幾乎拿出了70%以上的周末時間去聽課,這也為后來給客戶做分享奠定了一定的理論基礎,畢竟沒有理論支撐的分享是站不住腳的。

記得第一次給客戶做分享是2016年年底,商超72班的憶苑家具廠的總經理韋總,他告訴我:“小盧,我相信你一定能講得特別好,你不用有任何心理負擔,就算是上臺后腦袋一片空白也沒事,大不了我給你頂上去。”就是這樣一句暖心的話開啟了我的分享之旅。

2017年開始帶團隊之后的大部分周末,我從之前的單純聽課輸入,變成了輸入加輸出,不斷的給客戶做分享,包括給部門小伙伴的客戶,跨部門小伙伴的客戶做分享。

到了2018年,這個思路又發生了變化,以前只是基于自我訓練和老客戶服務,今年更希望能把分享作為業務開拓的杠桿。一個新客戶,做一次分享,信任度馬上暴增,然后跟我們的業務流程相結合,出業績就很順利了。

平時約新客戶見面,我們的勢能是不足的,因為是業務員和客戶的關系。但是做完一次分享之后,關系就發生了微妙的變化,變成了老師和同學的關系,勢能也悄悄發生變化。對于銷售,客戶都是習慣性抗拒,但是對于幫助客戶成長,客戶一定求之不得。

給大家三點真誠的建議:

1.要不斷地學習,不斷地精進分享的內容,甚至要不斷地穿透行業的特性來提升自己的專業度。只有對管理的認知越深入,我們才越清楚如何輔導客戶!

2.樂在其中,真正的喜歡才能保持動力去做分享。

3真誠是最大的武器。我們在客戶面前還很年輕,少用套路,更不要對不清楚的問題進行編造。

希望以上分享,能夠給大家一些啟發,勇敢的走到客戶面前,進行一場精彩的分享。


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