客戶開發-陌生拜訪的八個步驟

發布時間:2018.06.21 11:11作者:王杰-上海

一、搭檔選擇

兩人搭檔(新老搭配、男女搭配、師徒搭配)是最好的方式

二、地址選擇

1、成交客戶附近、市區與郊區交界點、高新區、開發區、產業園

三、陌拜準備

資料(產品DM、門票、內刊)、工具、形象著裝、目標準備

四、過前臺/保安

直接進、話術簡單直接、前臺異議靈活處理

五、見面破冰

主動握手、交換名片、破冰話術(轉介紹、隔壁、同行、業務員、辦公室破冰法)

六、客戶面談

關鍵點:建立信任、挖掘需求、產品呈現(方案建議、產品、資源匹配)

七、復盤演練

養成及時復盤習慣

八、客戶跟進

1、陌拜結束后及時編輯短信介紹自己公司,進行感謝

、陌拜客戶梳理錄入CRM錄入客戶跟進表通訊錄/加入微信

、陌拜客戶跟進分工優質客戶優先讓經驗豐富者跟進


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